Política de envío
Política de Envíos
Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles. No se procesan pedidos los fines de semana ni días festivos.
Métodos y tiempos de entrega
- Envío estándar nacional: 5-7 días hábiles
- Envío express nacional: 2-3 días hábiles
- Envío internacional: 10-20 días hábiles (puede variar según el destino)
Costos de envío
Los costos se calculan automáticamente al momento del pago según el destino y peso del pedido.
Envío gratuito en pedidos superiores a 999 MXN (nacional).
Seguimiento
Recibirás un número de rastreo por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado. Puedes rastrear tu paquete a través del enlace proporcionado.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana y a destinos internacionales seleccionados. Algunos productos pueden tener restricciones de envío según el destino.
Responsabilidad
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por la paquetería o aduanas.
- El cliente es responsable de cualquier tarifa de importación, impuestos o aranceles aplicables en envíos internacionales.
Problemas con el envío
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos a hola@droppower-labs.com. Reporta cualquier daño o producto faltante dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.